Pēdējoreiz atjaunināts: 2024. gada 9. septembrī

Šis Privātuma politika apraksta, kā coverolla (tīmekļa vietne, "mēs", "mūs" vai "mūsu") apkopo, izmanto un atklāj jūsu personisko informāciju, kad jūs apmeklējat, izmantojat mūsu pakalpojumus vai veicat pirkumus no www.coverolla.com (tīmekļa vietne) vai citādi sazināties ar mums par tīmekļa vietni (kopā "Pakalpojumi"). Šīs Privātuma politikas nolūkiem "jūs" un "jūsu" attiecas uz jums kā Pakalpojumu lietotāju, vai jūs esat klients, tīmekļa vietnes apmeklētājs vai cits indivīds, kura informācija mums ir savākta saskaņā ar šo Privātuma politiku.

Lūdzu, rūpīgi izlasiet šo Privātuma politiku.

Izmaiņas šajā Privātuma politikā

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo Privātuma politiku, tostarp atspoguļojot izmaiņas mūsu praksē vai citu operacionālu, juridisku vai reglamentējošu iemeslu dēļ. Mēs ievietosim pārskatīto Privātuma politiku tīmekļa vietnē, atjaunināsim "Pēdējoreiz atjaunināts" datumu un veiksim jebkurus citus soļus, kas nepieciešami saskaņā ar piemērojamajiem likumiem.

Kā mēs apkopo un izmantojam jūsu personisko informāciju

Lai nodrošinātu Pakalpojumus, mēs apkopo un esam apkopojuši pēdējo 12 mēnešu laikā personisko informāciju par jums no dažādiem avotiem, kā aprakstīts zemāk. Informācija, ko mēs apkopo un izmanto, mainās atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mums.

Papildus konkrētajām izmantošanas jomām, kas aprakstītas zemāk, mēs varam izmantot informāciju, ko mēs apkopo par jums, lai sazinātos ar jums, nodrošinātu vai uzlabotu Pakalpojumus, izpildītu jebkurus piemērojamos juridiskos pienākumus, piemērotu jebkurus piemērojamos pakalpojumu noteikumus un lai aizsargātu vai aizstāvētu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu tiesības.

Kāda personiskā informācija mēs apkopo

Personiskās informācijas veidi, kurus mēs iegūstam par jums, ir atkarīgi no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mūsu tīmekļa vietni un izmantojat mūsu Pakalpojumus. Kad mēs izmantojam terminu "personiskā informācija", mēs atsaucamies uz informāciju, kas identificē, attiecas uz, apraksta vai var būt saistīta ar jums. Tālāk sniegtās sadaļas apraksta kategorijas un konkrētus personiskās informācijas veidus, kurus mēs apkopojam.

Informācija, ko mēs apkopo tieši no jums

Informācija, ko jūs tieši iesniedzat mums, izmantojot mūsu Pakalpojumus, var ietvert:

• Kontaktinformācija, tostarp jūsu vārds, adrese, tālruņa numurs un e-pasts.
• Pasūtījuma informācija, tostarp jūsu vārds, rēķina adrese, piegādes adrese, maksājuma apstiprinājums, e-pasta adrese un tālruņa numurs.
• Kontinformācija, tostarp jūsu lietotājvārds, parole, drošības jautājumi un cita informācija, kas tiek izmantota konta drošības nolūkos.
• Klientu atbalsta informācija, tostarp informācija, ko izvēlaties iekļaut saziņā ar mums, piemēram, sūtot ziņojumu caur Pakalpojumiem.

Dažas Pakalpojumu funkcijas var prasīt, lai jūs tieši sniegtu mums noteiktu informāciju par sevi. Jūs varat izvēlēties nesniegt šo informāciju, taču tas var novērst jūsu spēju izmantot vai piekļūt šīm funkcijām.

Informācija, ko mēs apkopo par jūsu izmantošanu

Mēs varam arī automātiski apkopt noteiktu informāciju par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem ("Izmantošanas dati"). Lai to izdarītu, mēs varam izmantot sīkfailus, pikseļus un līdzīgas tehnoloģijas ("Sīkfaili"). Izmantošanas dati var ietvert informāciju par to, kā jūs piekļūstat un izmantojat mūsu tīmekļa vietni un jūsu kontu, tostarp ierīces informāciju, pārlūkprogrammas informāciju, informāciju par jūsu tīkla savienojumu, jūsu IP adresi un citu informāciju par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem.

Informācija, ko mēs iegūstam no trešajām personām

Visbeidzot, mēs varam iegūt informāciju par jums no trešajām personām, tostarp no pārdevējiem un pakalpojumu sniedzējiem, kuri var apkopt informāciju mūsu vārdā, piemēram:

• Uzņēmumi, kas atbalsta mūsu tīmekļa vietni un Pakalpojumus, piemēram, Shopify.
• Mūsu maksājumu apstrādātāji, kas apkopo maksājuma informāciju (piemēram, bankas kontu, kredītkartes vai debetkartes informāciju, rēķina adresi), lai apstrādātu jūsu maksājumu un izpildītu jūsu pasūtījumus, lai sniegtu jums pieprasītos produktus vai pakalpojumus, izpildot mūsu līgumu ar jums.
• Kad apmeklējat mūsu tīmekļa vietni, atverat vai noklikšķināt uz e-pastiem, ko mēs jums sūtām, vai mijiedarbojaties ar mūsu Pakalpojumiem vai reklāmām, mēs vai trešās personas, ar kurām mēs strādājam, var automātiski apkopt noteiktu informāciju, izmantojot tiešsaistes izsekošanas tehnoloģijas, piemēram, pikseļus, tīmekļa bākas, programmatūras izstrādātāju komplektus, trešo pušu bibliotēkas un sīkfailus.

Jebkura informācija, ko mēs iegūstam no trešajām personām, tiks apstrādāta saskaņā ar šo Privātuma politiku. Skatiet arī zemāk esošo sadaļu, Trešo personu tīmekļa vietnes un saites.

Kā mēs izmantojam jūsu personisko informāciju

• Produktu un pakalpojumu nodrošināšana. Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai sniegtu jums Pakalpojumus, lai izpildītu mūsu līgumu ar jums, tostarp, lai apstrādātu jūsu maksājumus, izpildītu jūsu pasūtījumus, sūtītu jums paziņojumus, kas saistīti ar jūsu kontu, pirkumiem, atgriešanu, apmaiņu vai citām transakcijām, izveidotu, uzturētu un citādi pārvaldītu jūsu kontu, organizētu piegādi, atvieglotu atgriešanu un apmaiņu un citas funkcijas un iespējas, kas saistītas ar jūsu kontu.
• Mārketings un reklāma. Mēs varam izmantot jūsu personisko informāciju mārketinga un reklāmas nolūkos, piemēram, lai sūtītu mārketinga, reklāmas un reklāmas komunikācijas pa e-pastu, īsziņām vai pasta sūtījumiem un lai rādītu jums reklāmas par produktiem vai pakalpojumiem. Tas var ietvert jūsu personiskās informācijas izmantošanu, lai labāk pielāgotu Pakalpojumus un reklāmu mūsu tīmekļa vietnē un citos tīmekļa vietnēs. Ja jūs esat EEE rezidents, šie datu apstrādes pasākumi ir balstīti uz mūsu likumīgajām interesēm pārdot mūsu produktus, saskaņā ar GDPR 6. panta 1. punkta f) daļu.
• Drošība un krāpšanas novēršana. Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai atklātu, izmeklētu vai rīkotos attiecībā uz iespējamu krāpniecisku, nelikumīgu vai ļaunprātīgu darbību. Ja izvēlaties izmantot Pakalpojumus un reģistrēt kontu, jūs esat atbildīgs par savu konta akreditācijas datu drošību. Mēs ļoti iesakām nesniegt savu lietotājvārdu, paroli vai citus piekļuves datus nevienam citam. Ja domājat, ka jūsu konts ir apdraudēts, lūdzu, sazinieties ar mums nekavējoties. Ja jūs esat EEE rezidents, šie datu apstrādes pasākumi ir balstīti uz mūsu likumīgajām interesēm saglabāt mūsu tīmekļa vietni drošu jums un citiem klientiem, saskaņā ar GDPR 6. panta 1. punkta f) daļu.
• Saziņa ar jums un pakalpojumu uzlabošana. Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai sniegtu jums klientu atbalstu un uzlabotu mūsu Pakalpojumus. Tas ir mūsu likumīgajās interesēs, lai būtu atsaucīgi pret jums, sniegtu efektīvus pakalpojumus un uzturētu mūsu biznesa attiecības ar jums saskaņā ar GDPR 6. panta 1. punkta f) daļu.

Sīkfaili

Kā daudzās tīmekļa vietnēs, mēs izmantojam sīkfailus mūsu tīmekļa vietnē. Lai iegūtu konkrētu informāciju par sīkfailiem, ko mēs izmantojam, saistībā ar mūsu veikala darbību Shopify, skatiet https://www.shopify.com/legal/cookies. Mēs izmantojam sīkfailus, lai darbinātu un uzlabotu mūsu tīmekļa vietni un Pakalpojumus (ieskaitot jūsu darbību un preferences atcerēšanu), veiktu analīzi un labāk izprastu lietotāju mijiedarbību ar Pakalpojumiem (mūsu likumīgajās interesēs administrēt, uzlabot un optimizēt Pakalpojumus). Mēs varam arī ļaut trešajām personām un pakalpojumu sniedzējiem izmantot sīkfailus mūsu tīmekļa vietnē, lai labāk pielāgotu pakalpojumus, produktus un reklāmu mūsu tīmekļa vietnē un citos tīmekļa vietnēs.

Visbiežāk pārlūkprogrammas automātiski pieņem sīkfailus pēc noklusējuma, taču jūs varat izvēlēties iestatīt savu pārlūkprogrammu, lai noņemtu vai noraidītu sīkfailus, izmantojot pārlūkprogrammas vadības iespējas. Lūdzu, ņemiet vērā, ka sīkfailu noņemšana vai bloķēšana var negatīvi ietekmēt jūsu lietotāja pieredzi un var izraisīt to, ka daži Pakalpojumi, tostarp noteiktas funkcijas un vispārējā funkcionalitāte, nedarbojas pareizi vai vairs nav pieejami. Turklāt, bloķējot sīkfailus, iespējams, ka mēs nevarēsim pilnībā novērst informācijas koplietošanu ar trešajām personām, piemēram, mūsu reklāmas partneriem.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka, lai gan jūsu pārlūkprogramma var ļaut jums nosūtīt "neizsekot" signālu, kā daudzās tīmekļa vietnēs, mūsu tīmekļa vietne nav paredzēta, lai reaģētu uz šādiem signāliem. Lai uzzinātu vairāk par "neizsekot" signāliem, varat apmeklēt http://www.allaboutdnt.com/.

Kā mēs atklājam personisko informāciju

Noteiktos apstākļos mēs varam atklāt jūsu personisko informāciju trešajām personām līguma izpildes nolūkiem, likumīgām vajadzībām un citu iemeslu dēļ, kas atbilst šai Privātuma politikai. Šādi apstākļi var ietvert:

• Ar pārdevējiem vai citām trešajām personām, kas veic pakalpojumus mūsu vārdā (piemēram, IT pārvaldība, maksājumu apstrāde, datu analīze, klientu atbalsts, mākoņu uzglabāšana, izpilde un piegāde).
• Ar biznesa un mārketinga partneriem, lai sniegtu pakalpojumus un reklamētu jums. Mūsu biznesa un mārketinga partneri izmantos jūsu informāciju saskaņā ar viņu privātuma paziņojumiem.
• Kad jūs norādāt, lūdzat mūs vai citādi piekrītat mūsu informācijas atklāšanai trešajām personām, piemēram, lai piegādātu jums produktus vai izmantojot sociālo mediju logrīkus vai pieteikšanās integrācijas, ar jūsu piekrišanu.
• Ar mūsu filiālēm vai citādi mūsu korporatīvajā grupā, mūsu likumīgajās interesēs vadīt veiksmīgu biznesu.
• Saistībā ar biznesa darījumu, piemēram, apvienošanos vai bankrotu, lai izpildītu jebkurus piemērojamos juridiskos pienākumus (ieskaitot reaģēšanu uz pavēstēm, meklēšanas orderiem un līdzīgiem pieprasījumiem), piemērotu jebkurus piemērojamos pakalpojumu noteikumus un lai aizsargātu vai aizstāvētu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu tiesības.

Pēdējo 12 mēnešu laikā mēs esam atklājuši šādas personiskās informācijas un jutīgas personiskās informācijas kategorijas par lietotājiem šādiem nolūkiem, kas aprakstīti sadaļā "Kā mēs apkopo un izmantojam jūsu personisko informāciju" un "Kā mēs atklājam personisko informāciju":

Kategorija

Saņēmēju kategorijas

Identifikatori, piemēram, pamata kontaktinformācija un noteikta pasūtījuma un konta informācija Personiskās informācijas kategorijas, kas norādītas Kalifornijas Klientu Reģistru likumā, piemēram, pamata kontaktinformācija un noteikta pasūtījuma un konta informācija Komercinformācija, piemēram, pasūtījuma informācija, iepirkšanās informācija un klientu atbalsta informācija Interneta vai citu līdzīgu tīklu aktivitāte, piemēram, Izmantošanas dati Ģeolokācijas dati, piemēram, vietas, kuras nosaka IP adrese vai citas tehniskās mērvienības

Pārdevēji un trešās personas, kas veic pakalpojumus mūsu vārdā (piemēram, interneta pakalpojumu sniedzēji, maksājumu apstrādātāji, izpildes partneri, klientu atbalsta partneri un datu analīzes pakalpojumu sniedzēji) Biznesa un mārketinga partneri Filiāles

Mēs neizmantojam vai neatklājam jutīgu personisko informāciju bez jūsu piekrišanas vai, lai izdarītu pieņēmumus par jums.

Trešo personu tīmekļa vietnes un saites

mūsu tīmekļa vietne var sniegt saites uz tīmekļa vietnēm vai citām tiešsaistes platformām, ko pārvalda trešās personas. Ja jūs sekojat saitēm uz vietnēm, kas nav saistītas vai kontrolētas ar mums, jums jāizskata viņu privātuma un drošības politika un citi noteikumi un nosacījumi. Mēs negarantējam un neesam atbildīgi par šādu vietņu privātumu vai drošību, ieskaitot informācijas precizitāti, pilnīgumu vai uzticamību. Informācija, ko sniedzat publiskos vai puspubliskos kanālos, ieskaitot informāciju, ko kopīgojat trešo personu sociālo tīklu platformās, var arī būt redzama citiem Pakalpojumu lietotājiem un/vai šo trešo personu platformu lietotājiem bez ierobežojumiem par tās izmantošanu no mūsu vai trešo personu puses. Mūsu šo saišu iekļaušana nenozīmē automātisku šo platformu vai to īpašnieku vai operatoru satura atbalstu, izņemot to, kas tiek norādīts Pakalpojumos.

Bērnu dati

Pakalpojumi nav paredzēti bērniem, un mēs apzināti neapkopo nekāda veida personisko informāciju par bērniem. Ja jūs esat bērna vecāks vai aizbildnis, kurš mums ir sniedzis savu personisko informāciju, jūs varat sazināties ar mums, izmantojot tālāk norādītos kontaktinformācijas datus, lai pieprasītu tās dzēšanu.

Šīs Privātuma politikas spēkā stāšanās dienā mēs nezinām, ka mēs "dalāmies" vai "pārdodam" (kā šie termini ir definēti piemērojamajā likumdošanā) personisko informāciju par personām, kas ir jaunākas par 16 gadiem.

Drošība un jūsu informācijas glabāšana

Lūdzu, ņemiet vērā, ka nav pilnīgi vai necaurlaidīgi drošības pasākumi, un mēs nevaram garantēt "ideālu drošību". Turklāt visa informācija, ko jūs mums nosūtāt, var nebūt droša tās pārsūtīšanas laikā. Mēs iesakām jums neizmantot nedrošus kanālus, lai sazinātos ar mums par sensitīvu vai konfidenciālu informāciju.

Jūsu tiesības

Atkarībā no tā, kur jūs dzīvojat, jums var būt dažas vai visas zemāk uzskaitītās tiesības saistībā ar jūsu personisko informāciju. Tomēr šīs tiesības nav absolūtas, var piemērot tikai noteiktos apstākļos un, dažos gadījumos, mēs varam atteikt jūsu pieprasījumu, kā to atļauj likums.

• Tiesības piekļūt / zināt: Jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi personiskajai informācijai, ko mēs par jums glabājam, tostarp detalizēt informāciju par veidiem, kā mēs izmantojam un kopīgojam jūsu informāciju.
• Tiesības dzēst: Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs dzēstu personisko informāciju, ko mēs uzturam par jums.
• Tiesības labot: Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs labotu neprecīzu personisko informāciju, ko mēs uzturam par jums.
• Tiesības uz pārnesamību: Jums var būt tiesības saņemt kopiju par personisko informāciju, ko mēs glabājam par jums, un pieprasīt, lai mēs to pārnestu trešajai personai, noteiktos apstākļos un ar noteiktiem izņēmumiem.
• Apstrādes ierobežošana: Jums var būt tiesības lūgt mums pārtraukt vai ierobežot mūsu personiskās informācijas apstrādi.
• Piekrišanas atsaukšana: Ja mēs paļaujamies uz piekrišanu, lai apstrādātu jūsu personisko informāciju, jums var būt tiesības atsaukt šo piekrišanu.
• Apelācija: Jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, ja mēs atsakāmies apstrādāt jūsu pieprasījumu. Jūs varat to darīt, tieši atbildot uz mūsu atteikumu.
• Komunikācijas preferenču pārvaldība: Mēs varam jums sūtīt reklāmas e-pastus, un jūs varat atteikties saņemt šos e-pastus jebkurā laikā, izmantojot atteikšanās iespēju, kas norādīta mūsu e-pastos. Ja jūs atteiksieties, mēs varam jums vēl joprojām sūtīt nereklāmas e-pastus, piemēram, par jūsu kontu vai pasūtījumiem, ko esat veicis.

Jūs varat izmantot jebkuras no šīm tiesībām, kur norādīts mūsu tīmekļa vietnē vai sazinoties ar mums, izmantojot zemāk norādītos kontaktinformācijas datus.

Mēs nediskriminēsim jūs par jebkādu šo tiesību izmantošanu. Mēs varam nepieciešamības gadījumā pieprasīt no jums informāciju, lai pārbaudītu jūsu identitāti, piemēram, jūsu e-pasta adresi vai konta informāciju, pirms sniedzam būtisku atbildi uz pieprasījumu. Saskaņā ar piemērojamiem likumiem jūs varat iecelt pilnvarotu aģentu, lai izdarītu pieprasījumus jūsu vārdā, lai īstenotu jūsu tiesības. Pirms pieņemt šādu pieprasījumu no aģenta, mēs pieprasīsim, lai aģents sniedz pierādījumus, ka jūs viņu esat pilnvarojis rīkoties jūsu vārdā, un mēs varam jums prasīt pārbaudīt savu identitāti tieši ar mums. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu savlaicīgi, kā to pieprasa piemērojamais likums.

Izsūdzības

Ja jums ir sūdzības par to, kā mēs apstrādājam jūsu personisko informāciju, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot zemāk norādītos kontaktinformācijas datus. Ja jūs neesat apmierināts ar mūsu atbildi uz jūsu sūdzību, atkarībā no tā, kur jūs dzīvojat, jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, sazinoties ar mums, izmantojot zemāk norādītos kontaktinformācijas datus, vai iesniegt sūdzību vietējai datu aizsardzības iestādei. EEE teritorijā jūs varat atrast atbildīgo datu aizsardzības uzraudzības iestāžu sarakstu šeit.

Starptautiskie lietotāji

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs varam pārsūtīt, uzglabāt un apstrādāt jūsu personisko informāciju ārpus valsts, kurā dzīvojat. Jūsu personisko informāciju arī apstrādā personāls un trešo pušu pakalpojumu sniedzēji un partneri šajās valstīs.

Ja mēs pārsūtām jūsu personisko informāciju ārpus Eiropas, mēs balstīsimies uz atzītiem pārsūtīšanas mehānismiem, piemēram, Eiropas Komisijas Standarta līguma klauzulām vai jebkādiem līdzīgiem līgumiem, ko izdevusi atbildīgā kompetentā iestāde Lielbritānijā, ja tas ir attiecīgi, izņemot gadījumus, kad datu pārsūtīšana tiek veikta uz valsti, kas ir noteikta kā nodrošinoša pietiekamu aizsardzības līmeni.

Mēs nesamaksāsim jums par apstrādi vai pārsūtīšanu, kas notiek, kad jūs izmantosiet Pakalpojumus.

Izmaiņas šajā Privātuma politikā

Šī Privātuma politika var tikt atjaunināta no laika uz laiku, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksei vai citiem iemesliem. Mēs iesakām jums regulāri pārbaudīt šo Privātuma politiku, lai pārliecinātos par to, kā mēs aizsargājam jūsu informāciju. Ja mēs veiksim būtiskas izmaiņas, mēs informēsim jūs, ievietojot izmaiņas šajā lapā vai sūtot jums e-pastu.

Kontakti

Ja jums ir kādi jautājumi par mūsu privātuma praksi vai šo Privātuma politiku, vai ja vēlaties izmantot kādas no savām tiesībām, lūdzu, zvaniet vai rakstiet mums uz e-pastu info@alerioprint.com vai sazinieties ar mums Dzelzavas ielā 120z, 1021, LV.

Attiecībā uz piemērojamajiem datu aizsardzības likumiem un, ja nav skaidri norādīts citādi, mēs esam jūsu personīgās informācijas pārzinis.